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Enric Segarra
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Enric Segarra
Profesor de Innovación en Deusto Business School
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Poniendo al cliente en el centro. Claves para una ‘customer centricity’ ¡de verdad!
Poner al cliente en el centro…¡de veras!, requiere un cambio de mindset importante; pasar de un enfoque product-centric a uno customer-centric y eso “obliga” a comprender correctamente y de mane...
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'Design (thinking) sprints'. Ocho claves para asegurar que se cumplen las expectativas
Mucho se ha escrito sobre las bondades del design thinking (DT), metodología para la innovación basada en la forma en que los diseñadores piensan y actúan, a la que algunos le ven potencial para ser a...
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Salir al ataque: guía para crecer a través de la innovación
A pesar de que las condiciones actuales son ciertamente muy difíciles y de que la mayoría estamos todavía en “modo supervivencia”, intentando digerir el impacto que la pandemia está teniendo en nuestr...
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De pronto, comprendimos lo que significaba un cisne negro
En los últimos años, todos los profesores que damos clases en el ámbito del management, especialmente aquellos que hablamos de innovación y estrategia, nos hemos estado centrando en hablar de lo que s...
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Dónde (y cómo) conseguir los insigths que guíen nuestra innovación
Hace exactamente diez años que escribí mi primer artículo para Harvard Deusto Business Review, bajo el título “Las fuentes de innovación en la empresa”, en el que enumeraba las seis fuentes de donde b...
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Competencias para afrontar el reto de la transformación y tener posibilidades de éxito en el mundo del mañana
Nadie duda ya a estas alturas de que estamos viviendo un punto de inflexión que marcará nuestra historia. Un momento en el que, sin tener todavía ni idea del cómo, tenemos claro que muchos de los aspe...
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DisrupciON! Más allá de la innovación
"Disrupt before you are disrupted” o “disrupt or die” se han convertido en los nuevos mantras empresariales y en la pesadilla para todas las empresas incumbentes que han reinado en el paradigma indust...
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'Re-think' turbulencias, cisnes negros, cambio y disrupción. ¿listos para repensarlo todo?
'Re-Think'! Turbulencias, cisnes negros, cambio y disrupción ¿Listos para repensarlo todo? “Abróchense los cinturones… porque vienen curvas” Este podría ser perfectamente el mensaje que escuchas...
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Seis competencias clave para hacer frente a un mundo 'topsy-turvy'
Los cambios en nuestra sociedad son constantes, y ya estamos a las puertas de una cuarta revolución industrial. Pero ¿cuáles son las habilidades que deberá tener el "individuo del futuro" para adaptar...
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Innovando desde el 'core' Cómo la innovación operacional revoluciona industrias y sectores
Ya hace más de una década que Michael M. Hammer, uno de los padres del business process reengineering, afirmaba en su artículo "Deep Change"1 que la innovación a nivel operacional iba a ser una de las...
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Design Thinking: más allá de mitos y leyendas
A pesar de que todo el mundo reconoce la importancia que tiene la innovación a la hora de ser competitivo en un entorno que es volátil, incierto, complejo y ambiguo, y en el que lo...
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La innovación centrada en el cliente
Aunque generalizar siempre entraña sus riesgos, se podría afirmar que, independientemente del empeño y el dinero que ponen las empresas para innovar, en general, los resultados obt...
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¡Empresas ganadoras!
Un circo sin animales, ni payasos Una compañía aérea que no deja indiferente a nadie, que "regala" un montón de billetes cada año como carta de presentación, que cuando se fundó, nadie apostaba una l...
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Innovar todavía es posible: cinco claves para convertir a su organización en innovadora
Amenudo, uno escucha en foros, tertulias e, incluso, en algunas aulas, que eso de la innovación es pura cuestión de presupuesto y el paradigma aceptado es que "a más presupuesto, más innovaciones". Es...
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¿De dónde proceden las ideas?: las fuentes de la innovación en la empresa
nadie discute ya que la batalla por hacerse un hueco en el mercado se está convirtiendo, cada vez más, en un juego en el que gana aquél que no sólo es capaz de generar el mayor número de ideas, sino q...