Adaptación de las tiendas a las preferencias del cliente

Según diversos estudios, más del 70% de las compras se decide en el punto de venta; por tanto, estamos ante un comportamiento, en la mayoría de los casos, impulsivo y no planificado. Controlar lo que ocurre en el proceso de compra es fundamental para anticiparse a las necesidades del cliente de forma eficaz.
Autor: Cecilia Denis