SECCIONES
Arantzazu Valladares
AV
Últimos artículos
-
bookmark_border
La voz del cliente 2.0 y el 'contact center' de hoy
En el entorno económico actual, las empresas están obligadas a ser más ágiles y dinámicas y, para ello, los contact centers son fundamentales. La tecnología ha propiciado el desarrollo de un nuevo con...