¿Cómo estar en la mente del cliente sin invertir en publicidad convencional?
Caso Zara: la empresa donde todo comunica
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El 17 de octubre de 2006, el grupo español Inditex, con sede en la pequeña localidad gallega de Arteixo, abría su tienda número 3.000. La compañía, líder mundial en moda rápida desde 2007, por encima de los gigantes GAP.co y H&M, ha logrado alcanzar la cumbre de su éxito en el más estricto silencio comunicativo. ¿Cómo lo ha logrado?
Paloma Díaz Soloaga, Mercedes Monjo
Paloma Díaz Soloaga
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Directora del Título Superior en Comunicación y Gestión de la Moda en el Centro Universitario Villanueva (Universidad Complutense de Madrid).
Mercedes Monjo
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Responsable de Márketing de la Colección Textil de Hombre Internacional de Carrefour España.