Conocer el mercado para diferenciarse con éxito

Satisfacer las necesidades de un segmento concreto dependerá de la estrategia de negocio. De hecho, para muchas empresas, elegir a qué segmentos deben dirigirse y cuáles deben evitar es lo esencial de una estrategia de negocio. La identificación de segmentos crea oportunidades de innovación basadas en cubrir con más precisión las necesidades concretas.
Autor: Michael E. Raynor y Howard S. Weinberg