De datos a información
'Business Intelligence': técnicas de transformación de datos en información útil para el márketing

En un mercado cada vez más volátil, y con unos productos con un ciclo de vida más corto, las empresas deben ser muy flexibles para poder responder a tiempo a las necesidades del mercado. Para ello, la obtención de información a partir de los datos de los clientes es fundamental. Una de las vías pasa por la implantación de técnicas de Business Intelligence: almacenes de datos, data mining, data marts, etc.
Autores: Chantal Gamo y Marcelino Moraleda