El consumidor del siglo XXI

Los consumidores españoles son muy diferentes a los de hace diez años, y el proceso de cambio se está intensificando. Estos cambios pueden explicarse sobre la base de distintos aspectos de la sociedad y de los mercados. Entre estos aspectos destaca la demografía (cambio en la pirámide poblacional). La falta de tiempo también juega un papel importante. Los productos y servicios que vendan un ahorro de tiempo serán caballos ganadores.
Autor: José Luis Nueno y Julián Villanueva