El impacto de internet en el márketing mix

La penetración de internet ha provocado importantes cambios en la estructura de la mayoría de los sectores empresariales. Además, la aparición de nuevos modelos de negocio han puesto en situación de alerta a los tradicionales. Así, las empresas deben conocer y evaluar el impacto de internet en su sector para poder definir una estrategia de implantación gradual en sus procesos y en los servicios que ofrecen a sus clientes. Por todo ello, a la hora de desarrollar la estrategia de márketing de una empresa, no debe olvidarse evaluar los cambios que internet puede provocar en políticas de precio, producto, comunicación y distribución del negocio.
Autor : Álvaro Gómez Vieites, Manuel Veloso Espiñeira