¿Factura cero¿, el éxito de una fórmula que funciona

Las claves del éxito de la campaña de márketing promocional de la campaña ¿Factura cero¿ de Telefónica de España son premiar la lealtad de los clientes y desarrollar un concepto creativo con muchas posibilidades. La finalidad de la promoción no era vender, sino fidelizar a los clientes.
Autor : Marina Boter Vidal