La comercialización de lujo a gran escala

La aplicación conjunta de cuatro círculos diferenciados de prácticas de gestión puede permitir a una marca de lujo alcanzar el éxito en el mercado mundial. Estos cuatro círculos son la gestión del diseño y la comunicación, la gestión de la línea de productos, la gestión del servicio al cliente y la gestión de canales.
Autor: José Luis Nueno y John A. Quelch