Las redes de valor

La cuota de mercado no es una garantía de éxito en la empresas que operan en Internet. Los minorista en Internet tienen que luchar porque la presión de sus clientes es cada vez más acuciante. Satisfacer a los clientes es la forma de obtener beneficios. Para evitar el desajuste entre las necesidades del cliente y la ejecución del proveedor existe un modelo empresarial denominado \"red de valor\".
Autor: David Bovet y Jospeh Martha