Márketing viral o márketing 2.0

El fenómeno más de moda y directamente vinculado a la Web 2.0 es el márketing viral, también conocido como el "boca-oreja" o, en inglés, buzz. Básicamente, se trata de lanzar mensajes comerciales consiguiendo que sean los propios consumidores los que los transmitan a sus conocidos o redes sociales, como si de un virus se tratara. Esta comunicación es muy barata y, al mismo tiempo, mucho más efectiva, ya que su credibilidad se incrementa.
Autor: José Antonio del Moral