Perspectivas de los seguros de salud

El seguro de asistencia sanitaria ha mantenido su crecimiento en España en los últimos años a pesar de la crisis. Actualmente representa el 0,4% del PIB, con más de 10 millones de asegurados al cierre de 2015. Entendemos que esta tendencia de crecimiento sostenido se mantendrá en los próximos años debido a la mejora de las condiciones macroeconómicas, a la consolidación de una oferta sanitaria privada accesible y de la máxima calidad y a la fuerte presión que existe sobre el sistema sanitario público.

Este crecimiento, sin embargo, se está dando en un contexto de fuerte competencia, de aumento de la siniestralidad y de caída de los márgenes financieros, factores que necesariamente van a marcar las estrategias de las distintas compañías que operan en el mercado.

En este sentido, el sector asegurador, como el resto del mundo financiero, está inmerso en un importante proceso de transformación digital para adecuar su oferta de servicios a las nuevas demandas de los asegurados y mejorar su experiencia como clientes. El principal reto en el caso del seguro de salud es seguir ofreciendo las mejores prestaciones y consolidar una relación de cercanía y confianza de manera que se garantice la función social que debe cumplir todo seguro.