10 aprendizajes para el futuro de la gestión empresarial

Las fuentes de generación de valor empresarial siempre han estado –y siguen estando– en la construcción de confianza y legitimidad y en la diferenciación no copiable. Y ello determina cómo, en tiempos inciertos y convulsos, los intangibles son más importantes que nunca. La crisis actual introduce un momento de inflexión en la gestión empresarial y demuestra la importancia de identificar las capacidades más relevantes sobre las que deben vertebrarse las organizaciones del futuro. En este sentido, se observa cómo la activación del propósito corporativo, la capacidad de gestión y de transformación y el nivel de compromiso y relación con los grupos de interés son aspectos clave de una nueva perspectiva de hacer empresa. La sociedad recordará a las organizaciones por su buena o deficiente respuesta a esta situación tan excepcional, y las premiará por lo que hacen, pero también por el cómo y el por qué lo hacen.

 

Propósito, reputación y resiliencia para empresas sólidas en entornos de crisis En un escenario de crisis global sin precedentes, es preciso analizar las capacidades de las empresas bajo una nueva óptica. Sin importar el sector empresarial, el gran aprendizaje que nos ha dejado esta crisis es que el desempeño organizacional y la capacidad de respuesta de las empresas dependen directamente de la definición y activación de su propósito y de cómo utilizan y aprovechan sus recursos para desarrollar sus capacidades distintivas, que son, en definitiva, su ventaja competitiva.

 

Aprendizajes para el futuro de la gestión empresarial Evaluar la gestión empresarial en esta época de grandes cambios es esencial para preparase para el nuevo modelo de empresa y dar respuesta en tiempo y forma a las expectativas del entorno. Esta es la única vía para fortalecer el capital relacional con los grupos de interés e incentivar comportamientos de valor hacia las organizaciones, como recomendar, querer trabajar, comprar o invertir, entre otros. En este artículo desvelamos diez aprendizajes para adaptarse al nuevo entorno y facilitar la gestión de las empresas del futuro.

 

1. El propósito como catalizador e impulsor de la estrategia organizacional Las empresas con un fuerte sentido de propósito son más ágiles en la toma de decisiones y tienen una mayor capacidad de respuesta. Además, disponer de un comportamiento alineado por parte de todos los empleados favorece el creci...