Anne Bowers
AB
Anne Bowers
Profesora titular de Gestión Estratégica de la Rotman School of Management
-
1
Articulos
-
15
Comparticiones
-
1802
Lecturas
Últimos artículos
-
bookmark_border
La gestión de la reputación se digitaliza
En 2013, el director general del Hôtel Québec presentó una demanda contra un cliente que había publicado una reseña en TripAdvisor en la que afirmaba que había encontrado chinches en la cama. El hotel...