Atención a la relevancia de marca

En el pasado, la gestión de la marca se centraba en generar preferencia a partir de la diferenciación, los beneficios y la satisfacción del cliente dentro de un conjunto de marcas que estaban bajo consideración para una aplicación determinada. Sin embargo, en el entorno actual, a menos que una marca pueda mantener su relevancia a medida que las categorías emergen, cambian y desaparecen, puede que la preferencia para una aplicación no sea suficiente.
Autor: David A. Aaker