Banca y pequeña empresa: ¿puede la competencia destruir los beneficios?

La pequeña empresa supone un excelente negocio para la banca tradicional, ya que genera importantes ingresos a partir de servicios como cuentas corrientes, créditos simples, mantenimiento de depósitos, etc. Tras un periodo de tres años, se calcula que más de las tres cuartas partes de las pequeñas empresas son clientes rentables para su banco. La competencia por entrar en este mercado aumenta: bancos, aseguradoras, proveedores de tecnología, compañías de tarjetas de crédito, etc.
Autor: Terri A. Austerberry, Pacy P. Ostroff y Jeffrey S. Brown