Claves de diferenciación del "Key Account Management"
CJ
Carlos Jordana García
Márketing y Ventas (Núm. 84) · Márketing · Diciembre 2007
Las empresas ganadoras tienen más vendedores dedicados en exclusiva a cuentas clave y delegan en terceros la gestión de clientes de menor valor. Focalizan su acción comercial en quienes tienen alto valor y ceden los clientes menos atractivos para disponer del tiempo necesario.
Autor: Carlos Jordana García
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