Cómo desarrollar dotes de comunicador

No deje que el público le amedrente, por complicado que este sea o lo difícil del mensaje que tenga que comunicar. Utilizar técnicas de comunicación es un buen método para mejor comunicar. Estas técnicas son, entre otras, no mostrarse beligerante, adoptar la perspectiva del público para adaptar el mensaje a ella y colocar la información de la manera más ventajosa para usted.
Autor: Mildred S. Myers y Lee S. Jerrell