Cómo descubrir nuevas soluciones mediante el 'brainstorming'
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Harvard Deusto
Business & Technology (Núm. 7) · Estrategia · Julio 2015
El 'brainstorming' es un método cuya práctica ayuda a encontrar soluciones creativas y novedosas en equipo.
Los profesionales tienen que valerse por sí solos en muchas ocasiones y, por eso, están acostumbrados a hallar soluciones a sus problemas. Sin embargo, es importante que haya intercambio regular de ideas, por ejemplo, entre compañeros de trabajo con el fin de recibir nuevos impulsos y descubrir nuevos sistemas de solución de problemas. El método de brainstorming entre compañeros de trabajo ha dado buenos resultados. Si quiere alcanzar soluciones que se puedan llevar a la práctica, debe tener en cuenta una serie de reglas:
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El grupo de brainstorming deberá estar compuesto de cinco a siete personas. Siempre que se pueda, deberán pertenecer al mismo nivel jerárquico.
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La sala destinada a la sesión deberá estar libre de toda clase de interrupciones y disponer de muebles y asientos cómodos que permitan que la reunión se sienta libre y confortable.
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El brainstorming propiamente dicho comenzará después de haber hecho la presentación, el análisis y la definición del problema. Por lo general se destinan entre 20 y 40 minutos a tal efecto.
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Todos y cada uno de los participantes tendrán absoluta libertad de expresar sin prejuicios las sugerencias que se les ocurran, por muy insólitas que sean o parezcan. No se permitirán críticas, ni valoraciones negativas. A todos se les permite que den rienda suelta a su fantasía.
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Cuantas más ideas se propongan en menos tiempo, tanto mejores serán los resultados. Si los participantes se explican espontáneamente, es muy probable que salgan buenas ideas.
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Los participantes tendrán que desempeñar distintos papeles. Junto con los demás participantes, estará el presentador del problema, el moderador y el secretario que tomará nota del curso de la reunión.
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La misión del moderador es prestar atención a que se cumplan las reglas del brainstorming. Una de sus obligaciones será la de activar a los participantes silenciosos y prestar atención para que el grupo no se salga del tema propuesto.
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El secretario se encargará de seguir atentamente las propuestas de los participantes y de recoger lo esencial, de momento de manera desordenada en forma de palabras clave. A continuación, el grupo revisa en común las ideas que hayan i...