Cómo empoderar a los empleados en entornos híbridos

El futuro del trabajo, con todos sus vaivenes, será, finalmente, híbrido y flexible porque los empleados, especialmente los de las nuevas generaciones, lo exigen y porque esta nueva forma de trabajar contribuye, sin duda, a mejorar la capacidad de atracción y fidelización del talento.

Este nuevo modelo va más allá de definir una política de teletrabajo. De lo que se trata es de ofrecer a los empleados flexibilidad y posibilidad de desarrollo en entornos híbridos en los que son ellos mismos los que gestionan su horario y lugar de trabajo.

Todo un cambio de paradigma que plantea una serie de retos que las mejores organizaciones ya están afrontando. En estos nuevos modelos, con algunos empleados trabajando en las instalaciones de la empresa y otros en remoto, es clave potenciar su sentido de pertenencia y la cultura organizativa.

¿Cómo se consigue? En primer lugar, es prioritario animar a los empleados a reflexionar sobre su propio sentido de propósito y ayudarles a que se identifiquen con el de la compañía en ámbitos como la sostenibilidad o la diversidad. Solo así se conseguirá que el propósito de la empresa sea “vivido”, que impregne el día a día de todos los integrantes de la organización.

También hay que organizar conversaciones frecuentes con los empleados para conocer sus necesidades y aspiraciones particulares, y poder así ofrecerles lo que nos gusta denominar como una experiencia de empleado superpersonalizada en ámbitos como el bienestar o el desarrollo de carrera, con herramientas como los portales de aprendizaje personalizados o el apoyo específico con mentoring o consejeros de carrera.

Todo esto solo es posible con líderes que sepan gestionar con confianza y autenticidad. Y con buenas prácticas como los programas de desarrollo del liderazgo personalizados, modelos de competencias de liderazgo actualizados o estrategias de escucha activa de los empleados.