Consejos que calman a compañeros de trabajo malhumorados

Siga estos pasos cuando un compañero de trabajo muestra constantemente un comportamiento negativo:

1 - Haga desaparecer la ira  Establezca lazos de empatía con los sentimientos de ira o frustración de su compañero de trabajo. Diga a la persona: "He notado que parecías irritado cuando Isabel te interrumpió, y puedo entender por qué. No es fácil dejar lo que estás haciendo para ayudar a otra persona".

2 -  Hable sobre lo que ha visto  Su compañero de trabajo puede que no sea consciente de que los sentimiento negativos fueran tan obvios y la persona puede que no tuviera intención de reaccionar tan fuerte. Haga que su compañero sea consciente de ello: "Tu reacción pareció bastante dura. Tu tono de voz y los gestos de tus manos intimidaron a Isabel".

3 - Pida una mejora "La próxima vez que Isabel se acerque a ti, si su interrupción es inoportuna, ¿por qué no se lo dices con educación? Si le dices cuándo sería el mejor momento para interrumpirte, estoy seguro que a ella no le importará volver cuando sea más conveniente para ti".