Dos aproximaciones a la complejidad en las organizaciones

La organización es un doble intento de dar la autonomía necesaria al sistema para mantener su viabilidad (por ejemplo, una fábrica, universidad u hospital) y, además, permitir su adecuación a los cambios ambientales sin perder la identidad. Un requisito básico para la existencia de la organización es la capacidad que ésta debe poseer para predecir tanto las conductas internas que llevan a cabo las personas que la forman como la capacidad para hacer lo mismo con la conducta que desarrolla el medio externo dentro del cual vive.