La COVID-19 ha acelerado tendencias ya existentes en el lugar de trabajo y ha creado muchos desafíos nuevos. Así pues, ¿en qué punto estamos y qué se debe hacer a continuación?
El futuro del trabajo ha llegado antes de lo que esperábamos
LG
Lynda Gratton
Business Review (Núm. 312) · Recursos humanos · Junio 2021
Mi pasión ha sido el futuro del trabajo, así que supongo que, en ese sentido, ahora ha llegado mi gran momento. Empecé hace más de una década lanzando, desde mi asesoría HSM, el consorcio The Future of Work Research, que desde entonces ha reunido a ejecutivos de más de cien multinacionales de todo el mundo para debatir e imaginar el futuro.
A continuación, publiqué en 2011 The Shift: The Future of Work is Already Here, y hace cinco años desarrollé una asignatura optativa en la London Business School (LBS) sobre el futuro del trabajo. Ha sido un tema que he tenido muy presente.
El mundo laboral pre-Covid
Durante la década siguiente hubo unos cuantos titulares destacados. Como la aceleración de la innovación tecnológica, que se llevará por delante las tareas que pueden automatizarse fácilmente, poniendo el énfasis en las habilidades humanas, desde la empatía emocional hasta la capacidad de razonamiento y la toma de decisiones. O los aumentos extraordinarios en la esperanza de vida –hasta dos años por década–, acompañados por una disminución sustancial en el tamaño de la familia, creando juntos una transición demográfica hacia una población que envejece rápidamente. También la globalización de las redes mundiales de fabricación y suministro y, más recientemente, de las reservas de talento, con un movimiento constante desde los centros rurales hacia los urbanos. Y la velocidad con la que las mujeres se han integrado en el mercado laboral, a veces asumiendo puestos de liderazgo y creando familias en las que ambos padres trabajan, y donde se renegocian los roles parentales tradicionales. Asimismo, solapándose con muchos de estos temas, una creciente necesidad de acelerar la transición energética.
Mirando hacia atrás, siento que en el libro The Shift estaba bien encaminada en algunas de mis ideas (la celeridad de la tecnología, el impacto sobre la familia), pero lo que no fui capaz de prever en ese momento fue la velocidad con la que aumentaría la desigualdad. Y, por supuesto, la palabra “pandemia” no aparecía en el índice.
A partir de 2014 me asocié con mi colega de LBS Andrew Scott...
Lynda Gratton
Profesora de Management Practice y docente del programa online Future of Work en la London Business School ·