El líder tolerante con el fracaso

La gestión del fracaso requiere que los directivos estén más comprometidos, no menos. Aunque los errores son inevitables cuando se lanzan iniciativas innovadoras, el equipo directivo no puede rechazar su responsabilidad de evaluar la naturaleza de los fracasos. Algunos son errores excusables; otros son, sencillamente, la consecuencia de un descuido.
Autor: Richard Farson y Ralph Keyes