El liderazgo y la psicología de los grandes cambios

Aunque algunas veces pasa inadvertida, la confianza es un aspecto muy importante del liderazgo que ayuda a mejorar los resultados de la empresa. Los directivos pueden hacer que las personas a su cargo confíen en sí mismas y en los demás, un paso previo necesario para recuperar la confianza de los inversores y del público. La confianza es esencial sobretodo cuando se producen grandes cambios y transformaciones en las organizaciones.
Autor: Rosabeth Moss Kanter