El márketing hoy; hacia su dispersión por toda la organización

En muchas organizaciones, el área funcional de márketing ha perdido presupuesto, personal, influencia y confianza, lo que dado lugar a consecuencias estratégicas mucho más profundas de lo que muchos altos directivos pueden creer. El márketing debe afrontar nuevos retos para recuperar la posición de privilegio de la que disfrutaban en las empresas.
Autor: Frederick E. Webster Jr., Alan J. Malter, Shankar Ganesan