El ROI en proyectos de consultoría

Hoy en día, la gestión de las empresas se basa en criterios económicos formales, en los que se evalúan, con frecuencia, caso por caso, los gastos e inversiones y su retorno. Los proyectos de consultoría están también sujetos a este juicio. Es ya viejo el argumento de las consultorías en favor de considerar sus proyectos como inversiones con una inversión inicial y un retorno plurianual, que permita que dichos proyectos se incluyan en el CAPEX frente al OPEX. No obstante, muchas organizaciones son reacias a activar en sus balances dicho tipo de proyectos, salvo que lleven asociados "tangibles" entregables, como paquetes de software, etc. Sean contabilizados vía CAPX o vía OPEX, es, en todo caso, muy recomendable analizar los impactos de los proyectos de consultoría, elaborando el business case y determinando cuáles serán sus efectos posteriores. Discriminar qué impactos repercutirán directamente en la cuenta de resultados y sobre qué partidas presupuestarias, así como concretar los impactos que no serán visibles específicamente en la cuenta de explotación (con frecuencia, muy relevantes también a nivel económico), permitirá hacer un seguimiento adecuado de los resultados. De esta forma, al finalizar el proyecto, se podrá hacer una evaluación correcta del ROI del mismo.