Factores de éxito en las campañas de comunicación interactivas

En este artículo se expone un estudio sobre los factores de éxito de la gestión de campaña en empresas holandesas, a partir del cual se ofrecen unas orientaciones para una satisfactoria gestión de campañas en el ámbito organizativo. Estos consejos pueden ser aplicables de forma general a todas las organizaciones que deseen alcanzar el éxito en sus comunicaciones directas.
Autor: Peter C. Verhoef, Christiaan Ph. Koenders y Marijn Knaack