Peter C. Verhoef
PC
Últimos artículos
-
bookmark_border
Factores de éxito en las campañas de comunicación interactivas
En este artículo se expone un estudio sobre los factores de éxito de la gestión de campaña en empresas holandesas, a partir del cual se ofrecen unas orientaciones para una satisfactoria gestión de cam...
-
bookmark_border
Once ideas erróneas sobre el CRM en la práctica
Las soluciones CRM se basan en tres aspectos del márketing: la gestión orientada al cliente, el márketing relacional y el márketing de base de datos. Se trata de un proceso de gestión que se centra en...