La gestión de redes no vinculadas de puntos de venta
Una oportunidad para sectores liberalizados
Se está rompiendo la lógica del pan en la panadería, la fruta en la frutería, las medicinas en la farmacia, el tabaco en el estanco y el periódico en el kiosco. Hoy se pueden comprar muchas cosas fuera de su canal de distribución y todavía quedan por ver grandes transformaciones en este campo. Sectores candidatos a buscar redes son la banca, energía, telecomunicaciones, mensajería o seguros. Redes candidatas a diversificar su oferta son, aparte de las más claras (gasolineras, estancos y oficinas de correos), los kioscos de prensa, y las farmacias, entre otros. En todo caso, la clave del éxito de este proceso residirá, sin duda, en la gestión de recursos humanos, ya sea gestión por competencias o dirección por objetivos.
Autor: José María García de Tomás