La importancia de la gestión global del cliente
GS
George S. Yip
Márketing y Ventas (Núm. 50) · Todos los contenidos · Abril 2002
Realizar la gestión global de cuentas es un proceso necesario para las empresas que, a su vez, permite a las empresas proveedoras gestionar mejor sus relaciones con los grandes clientes. Aquellas empresas que no adopten la gestión global de sus cuentas se arriesgan a perder sus contratos con los clientes más prestigiosos.