Las cuatro fases de la negociación
Preparar, proponer, debatir, acordar
HD
Harvard Deusto
Márketing y Ventas (Núm. 30) · Ventas · Diciembre 1998
Prácticamente ninguna actividad profesional o privada se escapa a la negociación, aunque, casi con toda seguridad, si se realizara una encuesta sobre qué profesión utiliza esta herramienta con más frecuencia, la respuesta más habitual sería la de ventas. Cuatro son las fases principales que hay que distinguir en todo proceso de negociación: preparar, proponer, debatir y acordar.
Autor: Gavin Kennedy