En este número monográfico analizamos el impacto que puede tener la aplicación de la inteligencia artificial en ámbitos como los recursos humanos, la sanidad, el marketing, las ventas o incluso la justicia, y nos planteamos por qué la implementación de esta tecnología en las empresas no ha despegado hasta hace relativamente poco. Profundizamos en los motivos que dificultan su adopción y en los retos que se deben afrontar para que los proyectos de inteligencia artificial –generalmente, muy costosos– resulten rentables. ¿De qué modo puede una compañía beneficiarse de herramientas como los chatbots, los asistentes por voz, los gemelos digitales o los robots humanoides?