Aunque la tecnología tiene consecuencias transformadoras en todos los ámbitos de la empresa, pocas áreas tienen el nivel de sensibilidad y permeabilidad a sus avances que muestra el Departamento de Márketing, pionero en su adopción en muchos casos, y también especialmente ágil y eficiente en ver todo su potencial y explotar sus posibilidades.

Esta relación estrecha y beneficiosa entre márketing y tecnología es el tema sobre el que versa este dossier, para el que hemos elegido tres de los aspectos que consideramos más relevantes: el impacto del Big Data y sus innumerables posibilidades para conocer, acercarse y fidelizar a los clientes, la relevancia creciente y las oportunidades que el IoT presenta en el plano estratégico y en la implementación de las políticas de márketing. Y, finalmente, abordamos el tema de la ciberseguridad, que está en el centro de las preocupaciones y retos que conlleva el crecimiento exponencial de la tecnología en las empresas actuales.