'Onboarding' digital: prioridad para las empresas en 2022

La realidad empresarial después de la pandemia ha hecho que la gestión de personas se haya modificado de forma importante. De manera muy acelerada, muchos de los procesos implicados en la adquisición de talento se desarrollan actualmente en contextos digitales. Por eso, disponer de las herramientas adecuadas, como Talentia Recruiting & Onboarding, que ayuden a las empresas a contar con un plan de onboarding digital, supone una enorme ventaja.

El onboarding es el proceso mediante el cual se busca acelerar la adaptación y la integración de los empleados a la cultura empresarial de los nuevos trabajadores. Es decir, un plan de onboarding permite dar la bienvenida a la empresa tanto para que se sienta a gusto desde el primer día como para que aprenda los valores corporativos de una manera agradable y cómoda.

Veamos las ventajas que aporta un plan de este tipo, por qué es un paso esencial en la gestión de RR. HH. a distancia y qué recursos digitales es aconsejable dominar por parte del director de RR. HH. y del Recruitment Manager.

El 'onboarding' digital, esencial en términos de fidelización y productividad

Según un estudio realizado por Headway Executive Research, un 75% de los empleados en España no guarda un buen recuerdo de sus primeros pasos en sus respectivas empresas. Las disonancias y potenciales desajustes en el proceso de “aterrizaje” pueden reducirse si se cuenta con un plan de onboarding adecuado. Este programa de acogida permite:

• Dar a conocer las dinámicas internas de la organización.

• Ubicar al trabajador/a dentro del organigrama, así como su posición en el departamento y respecto del resto de la plantilla.

• Conocer en profundidad las características del puesto, así como sus funciones y responsabilidades.

• Transmitir y ayudar a interiorizar bien la filosofía y cultura corporativas.

Es cada vez más frecuente reclutar talento en otros países y recurrir a la figura del freelance. Algo que se incrementará con la implantación generalizada del teletrabajo.

Poder facilitar los procesos anteriormente descritos a través de un plan de onboarding digital es más eficiente, rápido y cómodo. Pero comporta aún más beneficios. Según el estudio The true cost of a bad hire, elaborado por Brandon Hall Group, aquellas empresas que cuentan con un sólido proceso de incorporación logran un 82% de fidelización en las nuevas contrataciones y aumentan en más del 70% los niveles de productividad. No se trata únicamente de diseñar una acogida “amable” para nuevos talentos, sino de crear un ambiente propicio para desarrollar dinámicas positivas para todo el organigrama a largo plazo.

Los elementos de un 'onboarding' digital de éxito

Contar con una herramienta de software que permita diseñar e implementar un buen onboarding requiere ciertos componentes mínimos para considerarse “de éxito”. Debe permitir la gestión centralizada de todo el proceso. Desde la identificación de necesidades y la planificación de etapas de reclutamiento hasta la gestión de las propuestas y los distintos procesos de selección. Sin olvidar que debe ofrecer también la posibilidad de implementar planes específicos para las nuevas incorporaciones y también formación ad hoc –en este caso, con la mirada puesta, sobre todo, en el inboarding, es decir, fidelizar y mejorar el desempeño del talento de la empresa–.

Es esencial que la herramienta elegida para el onboarding digital cuente con IA (inteligencia artificial). Esto facilita el tratamiento masivo de datos, para la selección del perfil más apropiado. Además, proporciona al Recruitment Manager indicadores de gran utilidad para la gestión de RR. HH. A distancia, no solamente en los procesos de onboarding.

La sociedad pospandemia debe responder a nuevos retos. Y las organizaciones deben equiparse para responder adecuadamente a los mismos. El talento va a seguir estando disponible. Contar con los mejores les ayudará a adaptarse a un contexto cambiante. De esta manera, podrán salir victoriosas en una confrontación que no ha dejado de ser competitiva en ningún momento.