Planificación: base de la gestión anticipatoria

El éxito de la organización en el futuro dependerá de si la empresa tiene la capacidad de detectar la necesidad de cambio, aprender qué es lo que se debe hacer de otra manera, desarrollar enfoques innovadores para proporcionar valor al mercado y tener los recursos disponibles para iniciar los cambios. En ocasiones, la anticipación permitirá aprovechar oportunidades emergentes. En otras, la empresa tendrá que ser ágil e improvisar.
Autor: Stephen C. Harper