Reinvención digital en el sector financiero

El sector financiero se reinventa día a día para mantener su posicionamiento frente a un cliente cambiante e hiperconectado y a nuevos players que surgen fuera del entorno tradicional donde sus barreras de entrada regulatorias son escasas.

Actualmente, los modelos de negocio de la banca reaccionan a esta situación con nuevos servicios personalizados, mejorando la experiencia del cliente y reduciendo los costes de sus procesos. El Big Data, como catalizador de la transformación digital, juega un papel clave proporcionando no sólo una plataforma tecnológica sino un ecosistema analítico y organizativo, lo suficientemente potente para sobrevivir ante lo que ya se conoce como "cuarta revolución industrial".

Para el próximo año 2019 se prevé un gasto mundial de 2100 millones de dólares en transformación digital, del que buena parte de la inversión procederá de la banca. La tendencia hacia modelos colaborativos con plataformas de datos compartidos y servicios adaptados bajo un marco RegTech serán apuestas seguras para la continuidad del sector.