Sistemas de márketing o cómo obtener ventajas competitivas

El conocimiento del cliente es un factor esencial para competir en el mercado de hoy en día. Un entorno de Data Warehouse o almacén de datos, aunque supone un impacto tecnológico importante dentro de la empresa, facilita enormemente esta tarea. Para propiciar el éxito de este sistema, es recomendable acotar lo más posible los proyectos.
Autor: Juan Ramón Amat.