Stefan Thomke
ST
Stefan Thomke
Profesor William Barclay Harding de Administración de Empresas en Harvard Business School
-
1
Articulos
-
16
Comparticiones
-
4129
Lecturas
Últimos artículos
-
bookmark_border
La magia que hace que las experiencias del cliente perduren
Una participante en una de mis clases de formación para ejecutivos de Harvard Business School contó una historia sobre un viaje familiar a Walt Disney World, en Orlando (Florida). Perdió su cartera en...