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Artículos con el Tag: comunidades marcas electrónicas
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La importancia de hacer ruido en Internet
El poder y el impacto de la comunicación de boca en boca on-line han aumentado radicalmente. Los consumidores han aceptado y confían en las opiniones de los usuarios. Por este motivo, es importante co...
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Necesidad y claves de una buena reputación 'on-line'
Una publicidad poco transparente, un elevado número de denuncias en organizaciones de consumidores, un clima laboral negativo, la publicación de datos económicos desfavorables o una mala gestión de un...
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Comunicación 2.0: beneficios de la medición de la reputación 'on-line'
Las empresas son cada vez más conscientes de la importancia del efecto viral para su imagen. Conocer el grado de conocimiento que el público tiene sobre una empresa y qué opina sobre sus marcas, sus p...
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Cómo prevenir y gestionar una crisis de reputación 'on-line'
En el entorno 2.0, el usuario es la principal fuente de generación de contenidos de Internet. Ahora, la reputación de una empresa no se encuentra bajo el control de las áreas de márketing y relaciones...
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El 'social commerce': punto y aparte
Las redes sociales han cambiado muchas cosas y han provocado una importante transformación en cómo el cliente puede llegar a descubrir nuevos productos. Las tendencias sobre el comercio electrónico ap...
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Reinventarse o morir en el nuevo ecosistema digital
Las redes sociales y la comunicación en el entorno digital se han confirmado como una gran oportunidad para las empresas. No obstante, el mundo 2.0 no consiste solo en abrir una cuenta en Facebook o T...
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Magnus Finset Sørdal, Oriol Iglesias
Márketing y Ventas (Núm. 97) · Márketing
Marzo 2010
Lectura de 10 min.
Redes sociales: retos y oportunidades desde la perspectiva de las marcas
¿Qué oportunidades y amenazas supone la Web 2.0 para la gestión de marcas? ¿Cómo se deben planificar y ejecutar las actividades de márketing en las redes sociales? ¿Es posible controlar las marcas en ...
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Generación Ciao: cómo beneficiarse de las experiencias de los consumidores para dirigir las ventas 'on-line'
No hace mucho tiempo que el término 2.0 llegó a nuestro vocabulario como una nueva forma de entender Internet y de generar o consumir contenidos. La red social, que es a lo que hace referencia el conc...
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Daniel M. Ladik, William B. Locander
Márketing y Ventas (Núm. 92) · Márketing
Mayo 2009
Lectura de 10 min.
Retos y oportunidades de la dirección de Márketing en el siglo XXI
De todos los líderes de la alta dirección, el director de márketing es el que menos tiempo permanece en su puesto. Aunque los días de "investigamos, diseñamos productos, los enviamos y usted los compr...
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Gerhard Gschwandtner, Pelin Wood Thorgood
Márketing y Ventas (Núm. 92) · Márketing
Mayo 2009
Lectura de 10 min.
Lo que la fuerza de ventas debe saber sobre la tecnología sales 2.0
En los últimos tiempos, el mundo de las ventas ha cambiado de forma considerable y ahora los vendedores disponen de nuevas herramientas, como la Wikipedia las conferencias on-line los informes en la R...