Vender sin que le crezca la nariz

No sólo no es conveniente mentir o hablar mal de la competencia a sus clientes, sino que a menudo esta acción se vuelve contra uno mismo. La forma de contrarrestar las mentiras de un competidor sobre nuestra empresa varía según la difusión de la información, pero nunca debe consistir en devolver el golpe de la misma forma. Es mucho más rentable informar cara a cara a nuestros clientes de la falsedad de la información con datos contrastados.
Autor: Melinda Jensen Ligos.