El efecto 2000: la venta en el siglo XXI. O cómo llegar a ser un "suministrador allegado"

Existen empresas de \"precio/rendimiento\" y empresas de \"suministradores allegados\". Los clientes de las primeras buscan exclusivamente conseguir el precio más bajo, mientras que las empresas que buscan ser \"suministradores allegados buscan estrechar los lazos con sus clientes: dedican todos sus esfuerzos a satisfacer sus necesidades y venderles su diferenciación. El artículo ofrece consejos para la implantación de una estrategia de empresa basada en ser \"suministrador allegado\".
Autor: Andrew Eaves