El futuro de la fuerza comercial
(o como sobrevivir a Internet)

El valor añadido del comercial radica en sus conocimientos del producto, junto con la capacidad de identificar, adaptar y proponer soluciones a la medida del cliente para satisfacer sus necesidades, resolver sus problemas y alcanzar sus metas. Esos comerciales prosperarán con la nueva economía utilizando las herramientas modernas para hacer negocios.
Autor:Andrew Eaves