El poder de la transferencia

Los líderes no serán nunca capaces de controlar totalmente las motivaciones inconscientes de sus seguidores, ya que la transferencia está demasiado profundamente arraigada en la naturaleza humana. Sin embargo, si se quiere proteger a la organización de sí misma, es necesario canalizar y gestionar las proyecciones y las motivaciones de los seguidores.
Autor: Michael Maccoby