El segundo al mando: el incomprendido papel del director de operaciones

Los vendedores o los especialistas de márketing que han desarrollado las herramientas de su profesión en una empresa por lo general pueden aplicarlas en beneficio de otra, incluso en un sector totalmente diferente. Sin embargo, es difícil apreciar si un director de operaciones que ha desarrollado un gran trabajo en una empresa tiene lo que hay que tener para ser director general de operaciones en otra; el conjunto de habilidades no es ni genérico ni muy transferible.
Autor: Nathan Bennett y Stephen A. Miles