Hacia el ‘marketing’ del futuro

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Hacia el ‘marketing’ del futuro

Márketing · Septiembre 2023

¿Nos encontramos ante un cambio de paradigma? En los artículos del dossier de este mes examinamos las diferentes tendencias –algunas, más incipientes; otras, ya consolidadas– que están transformando el marketing tal y como lo conocemos y que determinarán el futuro de esta disciplina. Entre ellas, destacan el crecimiento del c-commerce, la importancia de crear contenidos y narrativas interesantes, el uso de la inteligencia artificial y la analítica de datos para conocer mejor a los clientes, el auge de la sostenibilidad o asumir que las fronteras entre los entornos físicos y virtuales se están difuminando. Asimismo, detallamos las mejores prácticas para conquistar a unos consumidores altamente exigentes, teniendo en cuenta que las marcas que ofrezcan atención inmediata personalizada y experiencias creativas y memorables, tanto en los canales online como offline, serán las que triunfarán.