Ingresos a través del servicio

Ofrecer servicios a los clientes con la tecnología como aliado puede mejorar radicalmente la cuenta de resultados de una empresa. Las bases de datos e Internet permiten servir con mayor rapidez al cliente. Esperar la respuesta a una pregunta realizada a través de Internet parece aceptable a muchas empresas. Lo ideal es establecer las 24 horas como plazo máximo, aspirando a la respuesta inmediata.
Autor: Marlene Piturro