Internet y bases de datos
Dos herramientas básicas

Si una empresa quiere tener éxito en el futuro, existen dos herramientas de las que no debe prescindir en el presente: un sitio en la web dirigido al cliente y una base de datos exhaustiva y, a la vez, de fácil manejo. Sin embargo, en ambos casos es necesario un buen diseño y una adecuada planificación de sus utilidades y contenidos para que sean realmente efectivos. Y en ello los grupos de márketing y comunicación de las empresas deben participar activamente.
Autora: Melanie Berger