La emergencia del tecnománager: entre la disrupción digital y el humanismo

Las implicaciones que tiene la disrupción digital en la estrategia y en las estructura organizativas conllevan nuevas necesidades para los perfiles directivos y profesionales. El nuevo líder debe tener una profunda comprensión de los fenómenos tecnológicos, pero es imprescindible que esta se complemente con competencias humanísticas y relacionales

Estamos inmersos en una revolución tecnológica sin precedentes. La digitalización ha cambiado radicalmente el modo como generamos conocimiento y como lo difundimos y utilizamos en el conjunto de campos del progreso humano, especialmente en la configuración de nuevos modelos de negocio y de nuevas oportunidades empresariales. De hecho, es hoy la fuerza motora original del cambio tecnológico.

Es difícil delimitar qué tecnologías tienen impacto transformador global. Para McKinsey (1), son doce las tecnologías (llamadas “disruptivas”) que están transformando “el sistema operativo de la sociedad y de la economía mundial” (Internet móvil, cloud computing, Internet de las Cosas, energías renovables, almacenamiento energético, robótica avanzada, inteligencia artificial, nuevos materiales, genómica, técnicas energéticas, vehículos autónomos e impresión 3D). Para Boston Consulting Group, el conjunto de tecnologías disruptivas se reduce a nueve (2). Para IMD (3), son solo cuatro los bloques tecnológicos fundamentales que están cambiando el paradigma de la industria (inteligencia artificial, robótica, Internet de las Cosas e impresión 3D). Estos son los bloques constituyentes de lo que se ha denominado “industria 4.0”, un nuevo modelo industrial de inmersión en entornos totalmente digitalizados.

LA DIGITALIZACIÓN HA CAMBIADO RADICALMENTE EL MODO COMO GENERAMOS CONOCIMIENTO Y COMO LO DIFUNDIMOS Y UTILIZAMOS EN EL CONJUNTO DE CAMPOS DEL PROGRESO HUMANO, ESPECIALMENTE EN LA CONFIGURACIÓN DE NUEVOS MODELOS DE NEGOCIO Y DE NUEVAS OPORTUNIDADES EMPRESARIALES

Existen diferentes marcos teóricos que se superponen para entender cómo una nueva tecnología reconfigura los espacios de mercado. Joseph Schumpeter hablaba de “olas de destrucción creativa” (4). De hecho, Schumpeter fue el primer economista que introdujo el concepto de innovación en la economía moderna, como un fenómeno inducido por la fuerza de la tecnología (tech-push). Para Schumpeter, la...